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Vortrag von Dr. Rainer von Courbière: "Strategien und Konzepte zur Kundenbindung im liberalisierten Energiemarkt"
Vortrag von Inken Ostermann und Dr. Oliver Scheytt: "Private Public Partnership: Die Kampagne 'I-love-Ruhrgebiet' im Rahmen der Bewerbung Kulturhauptstadt Europas 'Ruhrgebiet 2010'"
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